BSM中的那些拓撲（二）——業務支撐系統拓撲

隨著企業網絡技術及業務應用的快速發展，各種OA、郵件、BPM、ERP等業務系統越來越多，維護和管理工作已越來越繁重，企業急需一款既能夠提供一目了然的物理拓撲結構圖，還可以提供以業務為紐帶構建的業務關系拓撲，以及圖形化的虛擬環境拓撲的網絡綜合管理產品。

BSM是立足于啟明星辰十多年信息安全與IT資源監控積累的基礎之上，基于客戶更新需求推出的全新一代的IT綜合監控管理平臺。BSM以IT資產為基礎，以業務信息系統為核心，從監控、審計、運維三個維度建立一套可度量的統一業務支撐平臺，使得各種用戶能夠對業務信息系統進行可用性、性能與服務水平監控，事件分析、審計、預警與響應，標準化、例行化、常態化的運維流程管控。BSM具備網絡拓撲、業務支撐系統拓撲（簡稱業務拓撲）和虛擬化拓撲三大拓撲視圖。

業務支撐系統拓撲圖

1)業務支撐系統的定義
業務，是指企業和組織生產經營活動、事務處理等一系列過程的總和。隨著信息技術的引入，業務已經與IT緊密耦合到了一起。從IT的角度來看，業務包括業務的IT支撐系統（簡稱業務支撐系統）、業務數據、業務流程和業務的參與人員。其中，業務支撐系統是業務的基石，包括了承載業務運行的各種軟硬件IT資源，例如網絡設備、安全設備、主機、數據庫、中間件等。這些IT資源有機的結合在一起，共同承擔一組產生特定客戶價值的任務，就形成了業務支撐系統。

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對于客戶而言，IT安全管理的終極目標就是確保IT可靠、安全的與客戶業務戰略一致，促使客戶有效地利用信息資源，降低運營風險。客戶需要構建一個以業務為核心的統一運行管理平臺，實現對業務連續性的監控、業務安全性的審計，以及確保業務運維與安全保障工作的持續運行。

2)業務支撐系統拓撲建模
業務監控本質上就是在傳統的資產監控之上，以業務為紐帶構建起資產之間的相互關系視圖，從業務的視角進行監控。業務監控并沒有否定資產監控，而是在傳統的、以資產為核心的工作面之上架設了一個全新的、面向業務部門和管理層的工作面。業務監控為用戶提供了一幅業務支撐拓撲圖，使得管理人員能夠對業務進行多視角IT資源監控。

BSM內置業務建模工具，用戶可以構建業務支撐系統拓撲（以下簡稱業務拓撲），反映業務支撐系統的資產構成。例如，一個業務應用可能包括oracle數據庫，weblogic中間件，承載數據庫中間件的windows主機、Linux主機，還有網絡層面的交換機等。用戶可以通過業務拓撲建立業務中各個管理對象的分布和聯系，可以是實際的物理拓撲，也可以是業務相關的邏輯聯系，方便用戶了解和查看此業務相關對象的實際狀況。系統能夠協助用戶從業務的角度去分析業務可用性、業務告警和業務安全事件。

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基于業務拓撲，用戶可以一目了然的洞悉業務當前的運行狀況和安全狀態。在業務拓撲中，采用可視化的圖標表示資產的實際狀態，可以非常形象地看到資產的狀態，是正常，還是不可用，還是存在告警。如果業務發生故障，可以快速地檢查到究竟是主機出現問題了，還是數據庫出現問題了，或是交換機出問題了，方便快速地沿著業務拓撲進行業務故障診斷。BSM還為用戶提供了一個從業務層透視到資產層的下鉆功能。用戶選擇構成業務的任何一個資產，都能夠查看到該資產的相關信息，包括性能信息、安全事件等。

3)業務健康指數模型
業務健康指數：BSM提出了一個基于指標的業務健康指數模型，業務健康指數是由業務性能指數和業務威脅指數計算得來的。
性能指數：用戶可以對業務拓撲中的每個資產設置關鍵性能指標，由此獲得業務的性能與可用性指數。
威脅指數：業務的威脅指數是根據系統內置的多維度的關鍵威脅指標體系（默認是6個，可自定義），由業務的安全日志自動計算得出的。

業務健康指數模型是一個動態模型，系統可以記錄并展現業務健康指數隨時間波動的業務健康指數曲線。

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