這次，擁有支付類大數(shù)據(jù)資源的Worldpay想談?wù)剶?shù)字訂閱

ZD至頂網(wǎng)軟件頻道消息：說起Worldpay很多讀者會感到陌生，然而這家老牌英國公司離我們每個人并不遠(yuǎn)，因為它掌握著交易鏈條上的一個重要環(huán)節(jié)——那就是支付。

1989年，Worldpay在英國成立，那時它只是一家規(guī)模非常小的線下POS機收單處理公司，而經(jīng)過之后的26年發(fā)展，Worldpay成為了覆蓋線上、線下、移動各個客戶端的支付服務(wù)商。盡管在2014年5月Worldpay才正式進入中國市場，但它對中國的電子商務(wù)環(huán)境非常熟悉，并與國內(nèi)的很多支付機構(gòu)建立了合作關(guān)系，其中就包括銀聯(lián)、支付寶等。需要注意的是，在中國市場Worldpay做兩種生意，一是幫助國內(nèi)企業(yè)拓展海外業(yè)務(wù)，二是幫助國外商戶進入中國。具體來說，通過與Worldpay合作，中國企業(yè)可以接觸到更多的國際客戶，并以客戶所青睞的貨幣和支付方式與客戶進行交易，而隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的進一步增長，他們還可將這些服務(wù)輕松地擴展到新的區(qū)域。

Worldpay提供的解決方案涵蓋了支付鏈的各個要素

Worldpay對客戶的價值是什么呢？支付服務(wù)無疑是其中的一部分，Worldpay提供的解決方案涵蓋了支付鏈的各個要素，包括收單、網(wǎng)關(guān)、風(fēng)險管理、當(dāng)?shù)刂Ц丁①Y金管理、移動支付以及分析優(yōu)化等一系列服務(wù)。除此之外，Worldpay還愿意將它對全球交易的了解和經(jīng)驗分享給客戶，這背后由其遍及100多個國家的業(yè)務(wù)版圖支撐起來的——Worldpay支持超過120多種交易貨幣組合，并且能夠支持300多種當(dāng)?shù)刂Ц斗绞健orldpay擁有整個行業(yè)支付相關(guān)的大數(shù)據(jù)資源，并樂于將其分享，讓企業(yè)更快速地進入到一個新的市場。更重要的是，Worldpay分享的這些數(shù)據(jù)最終無疑會優(yōu)化商戶提供的服務(wù)，因此，這種經(jīng)驗和數(shù)據(jù)的分享的最終受益的是每一個消費者。

Worldpay中國區(qū)業(yè)務(wù)拓展副總裁陳國山

在Worldpay關(guān)注的幾大垂直市場中，數(shù)字訂閱是其中的一塊。不久前，Worldpay中國區(qū)業(yè)務(wù)拓展副總裁陳國山向ZD至頂網(wǎng)介紹了公司在數(shù)字內(nèi)容訂閱服務(wù)方面的最新調(diào)研結(jié)果。根據(jù)其《數(shù)字支付的未來》報告該報告（2015年7月至8月，Worldpay聯(lián)合MorarConsulting對在中國、英國、德國、美國、印度、巴西和日本的共計7069名消費者進行了調(diào)查），中國消費者對數(shù)字內(nèi)容的需求比世界上其他任何國家都更為強勁。與印度、美國或英國的消費者相比，中國消費者購買了更多的電子書、音樂和數(shù)字電影。

該報告有一個重要發(fā)現(xiàn)，那就是出于對數(shù)據(jù)隱私安全的擔(dān)心或單純對更加靈活支付模式的偏好，中國消費者在訂購數(shù)字內(nèi)容時態(tài)度通常較為謹(jǐn)慎。全球25%的消費者擔(dān)心數(shù)據(jù)和隱私在長久以后的安全問題，但接近40%的中國消費者表示，由于需要長期分享個人信息，他們放棄了訂閱服務(wù)。與世界上其他國家和地區(qū)相比，中國消費者更關(guān)注信用卡隱私問題。幾乎每七位中國消費者當(dāng)中就有一位表示，當(dāng)使用信用卡或借記卡進行在線支付時，他們會擔(dān)心數(shù)據(jù)隱私的安全性。若想獲得更多的中國用戶，商家就需要提供更多可定制化的收費模式和費用支付方式。如今的消費者在訂閱前都會搜尋各種信息以徹底了解即將訂閱的數(shù)字內(nèi)容如何收費。

其實人們的支付也是有舒適帶的，當(dāng)我們使用自己熟悉的支付手段時就會很寬心，而當(dāng)我們使用陌生的支付方式時則變得多疑。而當(dāng)一個企業(yè)在做跨境買賣時，如果在支付方面，不能滿足當(dāng)?shù)赜脩舻牧?xí)慣，就會讓消費者變得敏感多疑，而Worldpay則可以幫助企業(yè)向它們的目標(biāo)市場提供最合適、最受信賴的支付體驗。